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御社のことを教える

自社サイトをもとに、御社の言葉で答えます

チャットボットは、御社のWebサイトの内容だけをもとに答えます。読み込むページを選び、サイトにない情報を補い、回答は一文で直せます。学習もシナリオも不要です。

御社のWebサイトから作成御社が書いた回答はすぐに反映サイトを毎週チェック

御社が決められること

何を知っているかは、御社が決めます

すべて1つの画面で完結します。開発者も技術的な設定も必要ありません。

サイト全体をスキャン

ボタン1つで、Webサイト全体を読み込みます。大きなサイトでは最大20分かかりますが、ページを閉じても処理は続きます。

どのページでも対象外に

スキャンで見つかったページはすべて一覧に表示されます。チェックを外せば、チャットボットはそのページを使わなくなります。チェックを外したページが読み込まれることはありません。

ページを自分で追加

スキャンで漏れたページや、予約ページ、メニュー、料金表など別のアドレスにあるページを追加できます。

独自の回答を書く

質問に御社の言葉で回答を書けば、チャットボットがすぐに使い始めます。ページの編集も、作り直しも不要です。

カバー状況を確認

カバー状況のチェックで、サイトが十分に説明していること、説明が手薄なこと、抜けていることがわかります。

答えられなかった質問を確認

答えられなかった質問はすべて記録されます。1か所でまとめて回答すれば、チャットボットはその一つひとつから学びます。

信頼できる回答

でたらめは答えません

当て推量で答えるチャットボットは、お客様を逃します。御社のチャットボットは、御社が伝えたことだけを守ります。
御社のページ

御社自身の言葉から構築

御社のページと御社が書いた回答をもとに答え、回答の出典となったページも表示します。

わからないとき

正直にそう伝えます

答えられないときに伝える言葉は御社が書けます。そのうえで、チームから折り返し連絡すると訪問者に案内できます。

御社の言語

いつも御社のWebサイトの言語で

訪問者が別の言語で書き込んでも、御社のWebサイトと同じ言語で答えるので、どの回答も御社のページと食い違いません。

自動で最新の状態に

サイトが変われば、チャットボットも追いつきます

サービスを追加したり、営業時間を変えたり、料金を更新したりすると、チャットボットも自動で追いつきます。安全チェックがあるので、誤った更新がお客様に届くことはありません。

毎週、変わったところだけ

毎週、変更されたページだけを読み直し、更新を自動で公開します。月に一度は、新しく追加されたページも探します。

問題のある更新は御社の確認待ちに

多くのページが読み込めない場合や、チャットボットが知っている内容の大部分が失われる更新の場合は、公開せずに保留し、御社の確認を待ちます。

大きな価格変更も確認待ちに

サイト上の価格が半分を超えて上がったり、ゼロになったりした場合は、概算見積もりに使う前に新しい金額が御社の確認を待ちます。

次へその場で概算見積もり:御社の価格表をもとに算出

すべての訪問者に、御社で一番頼れるスタッフと同じ答えを。

自社サイトをもとに答えるチャットボット | Obbo