obboAbrir espacio de trabajo
Menú

Clientes con sesión iniciada

Respuestas sobre su propia cuenta

Si tus clientes inician sesión en tu sitio, tu chatbot puede responder “¿Dónde está mi pedido?” con los datos que tu sitio web decida compartir. Tu programador hace una configuración breve, una sola vez, y Obbo pone el código.

Tu sitio decide qué comparteNunca nos conectamos a tus sistemasCada cliente ve solo lo suyo

Cómo funciona

Tú lo activas, tu programador lo conecta

Lo activas en dos clics. El resto es un trabajo breve, de una sola vez, para tu programador.
  1. Paso 1

    Actívalo

    Activa los visitantes con sesión iniciada en la pantalla de configuración de tu chatbot y copia tu clave de visitante.

    Visitantes con sesión iniciada
  2. Paso 2

    Tu sitio responde por ellos

    Cuando un cliente ha iniciado sesión, tu sitio web le dice al chat quién es y qué puede compartir. Incluimos código listo para usar en Node y Python.

    Tu clave de visitante
  3. Paso 3

    Responde desde tus sistemas

    Si quieres, conecta una dirección de tu servidor para que el chat le pregunte por los pedidos o los pagos del cliente que está preguntando.

    Preguntas sobre la cuenta
  4. Paso 4

    Pruébalo como cliente

    Abre un chat de prueba como cliente con sesión iniciada, con los datos que enviaría tu sitio, antes de que lo vea ningún cliente real.

    Un cliente con sesión iniciada

Seguro desde el diseño

Los datos de tus clientes siguen siendo tuyos

El chatbot solo sabe lo que tu propio sitio web le dice sobre el cliente que está preguntando.
Un cliente

Solo su propia cuenta

Tu sitio web firma quién es el visitante con una clave que solo tienes tú. El chat pregunta por ese cliente y por nadie más.

Tus sistemas

Nunca nos conectamos a ellos

Obbo no tiene ninguna clave de tus sistemas. Describimos lo que necesita una pregunta, y tu servidor decide qué devolver. Si tarda, el chat responde sin esa información.

No se guarda

No se guarda con las conversaciones

Los datos de la cuenta se usan para redactar cada respuesta y no se guardan con tus conversaciones ni en nuestros registros.

Para tu programador

Todo lo que necesita está en la guía

La guía de configuración incluye el formato del token, ejemplos de código, cómo probarlo y qué significa cada error.
Volver aChatbots: todo lo que hace, en una sola página

Responde “¿Dónde está mi pedido?” sin descolgar el teléfono.

Respuestas del chatbot para clientes con sesión iniciada | Obbo