La dirección de tu web
Todo empieza ahí. Obbo lee las páginas que les importan a tus clientes: servicios, precios, horarios, preguntas frecuentes y condiciones.
Abrir espacio de trabajoPrimeros pasos
Configúralo a partir de la web que ya tienes
No escribes guiones ni entrenas nada. Obbo lee tu sitio web y crea el chatbot a partir de él. Tú revisas sus respuestas, le pones un nombre y pegas un pequeño fragmento de código en tu sitio. Eso es todo.
Creado con las páginas que ya tienesNada se publica hasta que tú lo decidasPresupuestos estimados al instante, cuando los quieras
Los cuatro pasos
Te guía de principio a fin
La pantalla de configuración te lleva paso a paso, en orden, con todo ya completado a partir de tu web, y te muestra lo que falta. Puedes volver a cualquier paso más adelante.- Paso 1
Tu sitio web
Obbo lee tu sitio web, de las páginas de servicios a las preguntas frecuentes. Tarda de 2 a 20 minutos, y puedes cerrar la página mientras trabaja.
Crear mi chatbot - Paso 2
Nombre y bienvenida
Ponle un nombre, un mensaje de bienvenida y hasta cuatro preguntas rápidas, sugeridas a partir de tu sitio. Elige adónde deben llegar los clientes potenciales.
Nombre y bienvenida - Paso 3
Presupuestos
Si presupuestas trabajos, deja que los visitantes obtengan un presupuesto estimado directamente en el chat. Si no, sáltate este paso.
Opcional - Paso 4
Publicar e instalar
Publica, hazle algunas preguntas reales y pega el fragmento de código en tu sitio. El paso se marca solo en cuanto ve que el chatbot se carga.
Publicar e instalar
Lo que necesita de ti
Ya tienes todo lo que necesita
Sin documentos que reunir, sin preguntas frecuentes que escribir y sin flujos de conversación que diseñar.Pregúntale lo que preguntan tus clientes
Prueba con tres preguntas reales. Si una respuesta no es correcta, corrígela con tus propias palabras y empezará a usarla al instante.
Un lugar donde pegarla
Wix, Squarespace, WordPress y la mayoría de los creadores de sitios web tienen un recuadro para código personalizado. Pega ahí el fragmento una vez y el chatbot aparecerá en todas las páginas.
Una vez publicado
Lo que resuelve sin ti
Una vez en tu sitio, trabaja en todas las horas en que tú no puedes: por la noche, los fines de semana y los días de mucho trabajo en que nadie puede coger el teléfono.Responde de día y de noche
Responde a partir de tus propias páginas, con tus propias palabras y en el idioma de cada visitante, igual a las 2am de un domingo que al mediodía de un martes.
Se mantiene al día con tu sitio
Cada semana Obbo revisa si hay cambios en tu sitio y vuelve a leer solo las páginas que cambiaron.
Reúne tus clientes potenciales
Los visitantes que piden una respuesta o terminan un presupuesto estimado te dejan sus datos, así que empiezas el día con clientes potenciales en lugar de llamadas perdidas.
Ofrece un seguimiento
Cuando no sabe una respuesta, lo dice y ofrece que te pongas en contacto con el visitante.
Te muestra lo que no supo responder
Las preguntas que no pudo responder quedan en una lista para ti. Escribe la respuesta una vez y la usará a partir de entonces.
Una demo antes de publicarlo
Muestra el chatbot a tu equipo sobre una imagen de tu página de inicio antes de añadirlo al sitio real.
Sugiere la siguiente pregunta
Debajo de cada respuesta ofrece preguntas de seguimiento con un toque, para que los visitantes sigan conversando en lugar de irse.
Mira lo que preguntan tus clientes
Lee cada conversación, descubre las preguntas más frecuentes y mira qué respuestas les resultaron útiles a los visitantes.
Sigue respondiendo aunque haya una caída
Si el servicio de IA principal tiene un problema, tu chatbot pasa solo a uno de respaldo y vuelve cuando se recupera.
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